国旅（深圳）国际旅行社有限公司福中营业部

为进一步提高
-]--[-满意度，了解旅行社的生存情况和真实需求，近日，欣欣
-]--[-网旗下的欣旅通商务地推人员开展了
-]--[-地区的旅行社客户走访活动，对厦门新闻国际旅行社、厦门春辉国际旅行社、厦门海峡国际旅行社等近80家旅行社客户进行了走访，面对面征询客户意见和建议，有效的架起与客户沟通交流的桥梁。

欣旅通地推人员（左、右）与厦门鹭洲之旅的客户（中）合影留恋（图）

欣旅通地推人员（左）与厦门扬邦国旅的客户（右）合影留念（图）

　　据悉，近几年，互联网线上旅游业务蓬勃发展,传统旅行社业务受到不同程度的冲击、市场份额被不断侵占,加之《旅游法》的影响,旅行社也在积极思考新的业务发展路径。在旅游大环境改变下，中小旅行社如何更好地求得生存与发展，解决旅行社存在的问题，帮助旅行社顺利转型，正是此次欣旅通商务部走访旅行社的目的。

　　本次活动中，欣旅通商务地推人员认真倾听客户心声，详细记录客户提出的问题，并对客户提出的问题及时进行集中归纳、认真整理，做到有整改，有结果、有回复。同时深入挖掘问题根源，主动了解客户的实际难题，积极征求客户相关建议。

　　据拜访的旅行社工作人员表示，非常喜欢这样的拜访形式。此次走访活动，除了加强了双方沟通之外，还深切感受到了欣旅通平台对客户的关心，希望有更多的机会加深对欣旅通平台的了解。

　　对此，欣旅通商务部总监黄昆表示，像这样的机会以后还有很多，秉承着帮助旅游企业实现在线化，促进旅行社良性发展的目标宗旨，接下来还将提供定期的免费培训指导，让旅行社在旅游电子商务中赢得更大的经济效益。

　　据记者了解，欣旅通旅游同业平台是欣欣
-]--[-旗下B2b旅游同业电子商务网站，其最大特点就是旅行社分销商可以直面一手批发商，以最优价格直接采购最优资源，同时又可以一键上架到欣欣网店，直接进行销售，实现即时价格与动态库存。目前平台上游入驻合作的供应商已经超过1000家，其中开展核心业务合作的也达到500多家，而下游汇聚的8万多家分销商，是全国最大的中小旅行社聚集地。未来，欣旅通希望能吸纳更多诚信用户，并帮助他们从传统的旅行社经营模式中走出，在生态圈中找到属于自己的位置。